Beratungsstellen für Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene

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Fragen und Antworten

1. Wann kann ich zu einer Beratungsstelle gehen?
2. Kann ich noch jemanden zur Beratung mitnehmen?
3. Wie kann ich Kontakt zur Beratungsstelle herstellen?
4. Was ist, wenn mich jemand zur Beratung schickt?
5. Wie gehen wir mit den Informationen um, die wir über Dich und von Dir haben?

1. Wann kann ich zu einer Beratungsstelle gehen?

	wenn Du mit Dir und anderen (z.B. Eltern, Chef, Freunde, Lehrer) nicht klar kommst
	wenn Du Dich einsam und abgelehnt fühlst
	wenn Du nicht weißt, wo Du Hilfe bekommen kannst.
	wenn Dich jemand mißhandelt oder mißbraucht hat
	wenn Du noch gar nicht so genau weisst, was Dein Problem ist, Du aber einfach mal mit einem Erwachsenen reden willst

2. Kann ich noch jemanden zur Beratung mitnehmen?

	Ja! Manchmal kann es wichtig sein, für Dich wichtige Menschen (Freunde, Partner, Eltern, Lehrer, Vorgesetzte) mit zu bringen
	Manchmal kann es auch sinnvoll sein, die ganze Familie zur Beratung dazu zu holen.

3. Wie kann ich Kontakt zur Beratungsstelle herstellen?

	Durch einen Anruf: meist sprichst Du dann zuerst mit einer Sekretärin. Sie schreibt auf, was Deine Fragen sind.
	Wenn ein Berater gerade Zeit hat, kannst Du oft direkt mit diesem sprechen.
	Wenn es ganz dringend ist, bekommst du meist sofort einen Gesprächstermin.
	Auf jeden Fall sagt man Dir, wann du zu einem ausführlichen Gespräch mit einem Berater kommen kannst.
	Oder komm einfach vorbei. Auch dann hilft dir zunächst die Sekretärin weiter.
	Durch Online-Beratung. Klick uns doch einfach an!

4. Was ist, wenn mich jemand zur Beratung schickt?

	Manchmal gibt dir jemand den Tipp, zu uns zu kommen. Manchmal bekommst Du sogar von Jugendamt, Gericht, Vorgesetztem, Lehrer usw. die Auflage, Dich bei uns zu melden. Wichtig: Am Ende entscheidest Du selbst darüber, ob du eine Beratung oder Therapie in Anspruch nehmen möchtest.
	In einem ersten Gespräch klären wir, worum es geht. Dann vereinbaren wir gemeinsam mit Dir das weitere Vorgehen. Wie lange und in welchen Abständen Beratung erfolgt, hängt von Deinem Anliegen ab.
	Wenn es sinnvoll erscheint, verbinden wir verschiedene Hilfsangebote, also z.B. Einzelgespräche mit Familiengesprächen, oder mit Gesprächen mit Lehrern, Deinem Freund, Deiner Freundin, oder eine Gruppentherapie,
	aber alles immer in Absprache mit Dir.

5. Wie gehen wir mit den Informationen um, die wir über Dich und von Dir haben?

	Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Der Inhalt der Beratungen ist streng vertraulich. Nichts dringt ohne Dein Einverständnis nach draußen, z.B. zu Lehrern, zum Jugendamt, zu Deinen Eltern, o.a.
	Die Beratungsstelle ist kein Amt mit irgendwelchen Vollmachten. Daher ist es für uns klar, dass wir nichts tun, was nicht mit Dir abgesprochen ist.
	Informationen über die Beratungen werden solange gespeichert und unter Verschluss gehalten, wie sie für die Hilfe erforderlich sind. Nach Abschluss der Beratung oder nach einem mit dir vereinbarten Zeitpunkt werden die Daten gelöscht bzw. vernichtet.